Flame & Winter – Online Marketing AgenturFlame & Winter
01
Webdesign
Websites mit Ziel
02
SEO
Suchmaschinenoptimierung
03
Bewertungen
Google Bewertungen löschen
04
Performance
Google Ads & SEA
05
KI Voice
Intelligente Sprachassistenten
Kontakt aufnehmen →
KI Voice Agents · Zukunftstechnologie

Euer Unternehmen
spricht rund um die Uhr.

KI-gestützte Sprachassistenten, die Kundenanfragen automatisiert beantworten – 24/7, ohne Wartezeit, ohne Personalkosten. Wir bauen euren Voice Agent von null auf: maßgeschneidert auf euer Unternehmen, eure Sprache und eure Kunden.

Kostenloses Erstgespräch →So funktioniert es

Das Problem: Verpasste Anrufe kosten Kunden.

Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Kunde, der zur Konkurrenz geht. Außerhalb der Geschäftszeiten, in der Mittagspause, bei Urlaub oder Krankheit – eure Kunden rufen an, und niemand nimmt ab. Das kostet euch Aufträge und Vertrauen.

Gleichzeitig sind viele Anrufe repetitiv: Öffnungszeiten, Preise, Terminanfragen, häufige Fragen. Diese Anrufe binden Mitarbeiterzeit, die ihr sinnvoller einsetzen könntet.

Ein KI Voice Agent löst beide Probleme: Er ist immer erreichbar, beantwortet Standardfragen sofort und leitet komplexe Anfragen an eure Mitarbeiter weiter – wenn es wirklich nötig ist.

Erreichbarkeit24/7 – 365 Tage

Euer Voice Agent nimmt Anrufe entgegen, egal ob nachts, am Wochenende oder an Feiertagen.

Reaktionszeitsofort, ohne Wartezeit

Kein Warteschleife, kein Besetztzeichen – euer Agent antwortet sofort.

Skalierbarkeitunbegrenzt gleichzeitig

Ein Voice Agent kann unbegrenzt viele Anrufe gleichzeitig entgegennehmen.

KostenBruchteil eines Mitarbeiters

Einmalige Einrichtung, geringe monatliche Kosten – deutlich günstiger als Personal.

Automatisierungs-Potenzial-Rechner

Wie viel spart ein KI Voice Agent?

Gebt eure aktuellen Anruf-Kennzahlen ein – wir zeigen euch, wie viel Personalzeit und Kosten ein KI Voice Agent monatlich einspart.

Anrufe pro Tag30
5500
Ø Anrufdauer (Minuten)5 Min.
1 Min.30 Min.
Stundenlohn Mitarbeiter (€)25 €
12 €80 €
Welche Aufgaben soll die KI übernehmen?
Terminbuchung
Termine automatisch aufnehmen & bestätigen
Support-FAQs
Häufige Fragen automatisch beantworten
Lead-Qualifizierung
Interessenten vorqualifizieren & weiterleiten
Auftrags-/Bestellstatus
Statusabfragen ohne Mitarbeiter beantworten
Euer Automatisierungs-Potenzial
Anruf-Minuten / Monat
3.300
Automatisierungsrate
38 %
Einsparbare Stunden
20.6 h / Monat
Personalkosten (KI-Anteil)
516 € / Monat
Automatisierungsgrad38 %
Geschätzte Jahresersparnis
6.188 € / Jahr
Bei 38 % Automatisierungsrate eurer Anrufe
Live-Demo: KI jetzt anrufen
Ruft direkt an und erlebt unseren Voice Agent live
0171 532 4841

Was euer Voice Agent kann

Maßgeschneidert auf euer Unternehmen – nicht von der Stange.

01

Fragen beantworten

Wissensbasis eures Unternehmens

Öffnungszeiten, Preise, Leistungen, Standort, Parkmöglichkeiten – euer Voice Agent kennt euer Unternehmen in- und auswendig und beantwortet häufige Fragen sofort und präzise.

02

Termine vereinbaren

Kalenderintegration möglich

Euer Voice Agent kann Terminanfragen entgegennehmen, verfügbare Zeiten nennen und Termine direkt in euren Kalender eintragen – ohne menschliche Mitarbeit.

03

Rückrufwünsche aufnehmen

Kein Anruf geht verloren

Wenn euer Agent eine Anfrage nicht lösen kann, nimmt er Name, Nummer und Anliegen auf und leitet die Information an euer Team weiter. Kein Anruf geht verloren.

04

Anrufe weiterleiten

Intelligentes Routing

Komplexe Anfragen, die menschliche Expertise erfordern, leitet euer Voice Agent gezielt an den richtigen Mitarbeiter weiter – mit einer kurzen Zusammenfassung des Anliegens.

05

Mehrsprachig kommunizieren

Deutsch, Englisch und mehr

Euer Voice Agent kann in mehreren Sprachen kommunizieren – ideal für Unternehmen mit internationalen Kunden oder in mehrsprachigen Regionen.

06

Kontinuierlich lernen

Immer besser werden

Wir analysieren regelmäßig die Gespräche eures Voice Agents und optimieren ihn kontinuierlich. Mit der Zeit wird er immer besser darin, eure Kunden zufriedenzustellen.

Interessiert? Lasst uns reden.

Im kostenlosen Erstgespräch analysieren wir, ob und wie ein Voice Agent für euer Unternehmen sinnvoll ist.

So entsteht euer Voice Agent

Von der ersten Idee bis zum live geschalteten Agenten – in 4 Schritten.

01

Analyse & Konzept

Wir verstehen euer Unternehmen, eure Kunden und eure häufigsten Anrufszenarien. Daraus entwickeln wir ein Konzept für euren Voice Agent: Persönlichkeit, Wissensbasis, Gesprächsflüsse.

02

Entwicklung & Training

Wir bauen euren Voice Agent von null auf: Wissensbasis befüllen, Gesprächsszenarien trainieren, Stimme konfigurieren, Integrationen einrichten. Alles maßgeschneidert auf euer Business.

03

Testing & Feintuning

Bevor euer Agent live geht, testen wir ausgiebig. Wir simulieren hunderte Gesprächsszenarien, identifizieren Schwachstellen und optimieren, bis alles reibungslos funktioniert.

04

Launch & Betreuung

Euer Voice Agent geht live. Wir begleiten euch in der Startphase, analysieren echte Gespräche und optimieren kontinuierlich. Euer Agent wird mit der Zeit immer besser.

Kein Anruf geht mehr verloren.
24/7. Automatisch. Professionell.

Startet mit einem kostenlosen Erstgespräch. Wir zeigen euch, was ein Voice Agent für euer Business leisten kann.

Kostenloses Erstgespräch →
Praxisbeispiele

So arbeitet euer KI Voice Agent

Von der automatisierten Auftragsannahme bis zur API-Anbindung an eure Systeme – zwei reale Einsatzszenarien.

Case 01 – Schlüsseldienst

Ausgesperrt um 2 Uhr nachts –
kein Mensch nötig.

Ein Kunde ruft beim Schlüsseldienst an, weil er sich ausgesperrt hat. Der KI Voice Agent erkennt sofort die Situation, nennt den korrekten Preis abhängig von Uhrzeit und Wochentag und nimmt alle relevanten Kundendaten auf – Adresse, Schlosstyp, Rückrufnummer. Anschließend leitet er den Auftrag vollautomatisch an den zuständigen Monteur weiter. Kein Mensch wird geweckt, kein Anruf geht verloren.

Dynamische Preisberechnung nach Tageszeit & Wochentag
Vollständige Aufnahme aller Kundendaten per Sprache
Automatische Weiterleitung an den Monteur per App oder SMS
Kein Personalaufwand – auch nachts und am Wochenende
Zufriedener Kunde nach automatisierter Schlüsseldienst-Beauftragung
Kundin fragt Auftragsstatus per Telefon ab
Case 02 – API-Anbindung

"Wo ist mein Auftrag?" –
direkt aus eurer Datenbank.

Wir binden eure bestehende Kundendatenbank oder euer ERP-System per API an den Voice Agent an. Ruft ein Kunde an und nennt seine Kundennummer, fragt der Agent die aktuellen Daten in Echtzeit ab und gibt individuelle Auskunft – zum Beispiel zum Status eines laufenden Auftrags, zu offenen Rechnungen oder zu Lieferterminen. Vollautomatisch, ohne Warteschleife.

Anbindung an CRM, ERP oder eigene Datenbanken per API
Individuelle Auskunft nach Authentifizierung per Kundennummer
Echtzeit-Abfrage von Auftragsstatus, Lieferterminen & mehr
Keine Warteschleife – sofortige Antwort, 24/7

Häufige Fragen zu KI Voice Agents

Alles, was ihr über KI-Sprachassistenten wissen müsst.

Interesse
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